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医疗器械营销必须注意的五个基本点

2015-10-07

来源: 医疗器械网

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　　前路苍茫，大风起兮云飞扬;尔虞我诈，谁又将问鼎医械市场?古有兵法之术，驰骋沙场;今有营销之道，纵横市场，百战百胜。

　　一、营造良好的营销氛围

　　医疗器械不像药品，如果陈列在柜台，那么就无法发挥它应有的价值。从而无法创造利润。因此，销售医疗器械，就需要将店面销售氛围营造好，让医疗器械动起来。比如保健按摩椅通上电;洗脚盆装上洁净水并通电，让水热起来。这样，顾客可以直观的看见医械的功能，从而就会有直观的印象，或者坐在按摩椅上体验下，或者会询问洗脚盆的功能和使用方法等，带来了潜在的消费机会。

　　二、给客户免费的体验

　　医疗器械价格相对较高，顾客接受起来有个过程，因此一定要给顾客体验，让其感受到医疗器械带来的好处，比如电子血压计、血糖仪可以随时监测到自己的血压和血糖，有利于合理用药;制氧机可以带来新鲜的氧气，让自己呼吸自如、头脑清晰;助听器则可以增强与人沟通、交流便捷自如，顾客体验后，有了切身的体会，成交就只是时间的问题。

　　三、要具备良好的专业知识和热情的服务态度

　　有的客户喜欢货比三家，而且非常喜欢问个所以然，刨根问底。因此在器械专柜的店员的选取上，要选具备医学知识和器械知识，能专业地解答顾客的疑问，同时要不厌其烦，始终保持热情、微笑服务，给客户以亲和力的人。

　　四、多增加买赠活动

　　顾客在药店买东西，希望药店有类似的活动，毕竟经济实惠是所有人所认同的。比如买血糖仪送血糖试纸、买血压计送体温计、买制氧机送豆浆机等买赠促销活动，也会打动老人顾客的心，助推其购买。所以，药店可以和生产厂家、供应商联系，争取他们的支持，获得相应赠品，联动来做好销售活动。

　　五、周到的售后服务

　　购买医疗器械，担心的是售后服务的质量，因此，店员在销售过程中也要将本店以及供应商的售后服务承诺告知顾客，让顾客吃定心丸，加大成交几率。另外，对于大件物品如制氧机、按摩椅、理疗床等，药店应该做好送货上门服务，让顾客感觉贴心。